Imagen por Priscilla Du Preez 🇨🇦 en Unsplash

La Felicidad Laboral como Estrategia de Gestión

En una entrevista en el diario La Nación de Argentina, el reconocido periodista Andrés Oppenheimer comparte la información recabada por la empresa Gallup que indica que:

“Solo el 20% de la gente se siente estimulada por su trabajo; el 62%, indiferente, y el 18%, miserable.”

Si bien, esta información es un llamado a la atención sobre el estado emocional de las personas, en especial en cuanto a su relación con el trabajo, esta no debería sorprender. Según las investigaciones de Gallup, la ira, el estrés, la tristesa, el dolor físico y la preocupación han alzanzado un nuevo pico mundial, y como tal, desde el 2006, la infelicidad en el mundo viene creciendo desde hace mas de una década.

Adaptado de Gallup, 2022 1

A pesar de tener la data clara, casi todos los líderes mundiales no lo han notado.

¿Cuál es el problema? Que están enfocados en medidas como el PBI y el desempleo, y casi nadie presta atención a cómo la gente se siente, indica Gallup.

Cabe resaltar que luego de estudiar al 20% de las personas que reportan tener una gran vida, los investigadores de Gallup encontrar que son cinco los factores en común que tienen las personas en aquel quintil superior:

que tan satisfechos se sienten por su trabajo
tiene poco estrés financiero
viven en comunidades grandiosas
tienen buen estado físico, y
tienen a seres queridos en quienes apoyarse.

Claramente, el trabajo tiene un impacto crucial en el bienestar de las personas. Y de la misma manera, el estado de bienestar y niveles de felicidad de las personas, tienen un impacto en el desempeño de los trabajadores.

La depresión, por ejemplo, no solo trae sentimientos de tristeza, baja energía, desinterés, y alteraciones en el sueño y los hábitos alimenticios. Si no que según la Universidad de Harvard, la depresión también altera la capacidad de pensar. Puede afectar la memoria y atención, como también las habilidades para el procesamiento de información y la toma decisiones. Como resultado, un trabajador con depresión tendrá un desempeño alterado en el trabajo.

Asimismo, si bien es importante identificar síntomas como la depresión para tomar acción, hay otros indicadores de un nivel bajo de salud mental que también deben ser abordados. Por ejemplo, según un estudio realizado en EE.UU. la ansiedad, o el distrés emocional impactó a 76% de trabajadores debido a la presión en el trabajo, y de los cuales 51% indicaron que este a su vez, impacta en la capacidad para hacer bien su trabajo.

Estos niveles de salud mental tienen como resultado tasas de rotación altas, niveles de ausentismo altos, alteración en el cumplimiento de metas o trabajadores con niveles evidentes de estrés y burnout.

¿Qué puede hacer una organización para darle la vuelta a la problemática actual sobre la salud mental de los trabajadores?

Se recomienda comenzar a implementar una cultura de bienestar y felicidad como estrategia de gestión. Para ello, se sugiere que la organización comience por realizar una línea base del estado actual de sus trabajadores, y definir los objetivos que desea lograr, incluyendo tiempos para hacerlo.

Es importante identificar aquellos espacios para obtener quick wins – resultados rápidos, los cuales se pueden lograr implementando Intervenciones Mínimas Viables (IMV) tal como postula el Dr. Tal Ben-Shahar, consultor experto en psicología positiva. Estas constan de pequeñas intervenciones que requieren de un mínimo esfuerzo pero que tienen el potencial de tener un impacto significativo.

Algunas IMV que se pueden implementar:

Agradecimiento y reconocimiento entre colegas
Pequeñas pausas activas a lo largo del día
Identificar y aplicar las fortalezas de cada trabajador

Como estas, cada organización puede ir incorporando de a pocos las IMV que considera conectará de mejor manera con sus trabajadores, logrando un impacto real y duradero. Asimismo, a la par es recomendable comenzar a implementar una cultura de felicidad con estrategias a corto, mediano y largo plazo para transformar el lugar de trabajo en uno en donde las personas puedan florecer, y destapar su máximo potencial. Así no solo se contribuirá al desarrollo de trabajadores con altos niveles de bienestar y felicidad, sino también equipos de alto potencial que elevarán el empeño de la organización, junto con una comunidad de personas que desde ese estado óptimo, tendrán la capacidad y las ganas de contribuir más al mundo.

Esperamos que estas recomendaciones sean de utilidad y que no duden en contactarnos si desean trabajar con nosotros para elevar su bienestar personal. Desde SUMASET trabajamos para ofrecerte el mejor servicio para tu organización en materia de bienestar. Consulta todos los talleres, formaciones y proyectos que podemos hacer por ti. Llámanos al +34 628 71 80 31 y te ayudamos.

Referencias:

Estefanie Martens

Especialista en Mindfulness