Cómo impulsa el Coaching el Bienestar del empleado

¿De qué forma impactan los programas de coaching en la experiencia del empleado?

Cómo impulsa el Coaching el Bienestar del empleado

 

¿Cómo podemos impulsar el bienestar de nuestros empleados a través del coaching?

 ¿De qué forma impactan los programas de coaching en la experiencia del empleado?

¿Qué relación existe entre un estilo de liderazgo basado en el ejercicio del “Líder Coach” y aspectos como el engagement, la motivación y la visión compartida?

 

Ya sea por devoción o por obligación, cada vez son más las empresas que se suben al carro y comienzan a invertir en iniciativas encaminadas a promover el bienestar de sus empleado. En algunos casos desde el firme convencimiento de que cada trabajador es una pieza clave en el engranaje y que, tal y como nos dice Richard Branson, “Si cuidas de tus empleados, ellos cuidarán de tus clientes”. Otras veces, como parte de la estrategia de atracción y retención del talento, obligados por la presión de una generación de Millennials y Centennials cada vez más exigentes con sus empresas y con sus líderes, y por unos índices de rotación y de renuncia voluntaria de los puestos de trabajo que no para de crecer (La Gran Renuncia, El País, noviembre 2021)

Asimismo, la OMS lleva tiempo alertándonos de la tendencia en alza generalizada en trastornos relacionados con el estrés, la ansiedad, la depresión, la hipertensión, etc., con el impacto negativo a nivel empresarial que se traduce en incremento del absentismo y del ausentismo, de la desmotivación, y de los costes asociados a ello.

La realidad es que cuidar del empleado no sólo es una responsabilidad ética y social de toda organización, sino que además contribuye de forma significativa a los resultados empresariales, mejorando la productividad, la competitividad y la marca empleadora (por cada 1€ invertido en salud y bienestar, existen ya datos que nos hablan de un ROI entre 2,75€ y 9€ en ahorro por costes de bajas por enfermedad y absentismo).

Como comenta David Tomás, director general de Cyberclick y autor de “La empresa más feliz del mundo” y de “Diario de un Millennial”, hay estudios que indican que los trabajadores felices permanecen el doble de tiempo en sus tareas, tienen un 65% más de energía y su vinculación a la empresa es mayor.

Teniendo esto presente, existe un amplio abanico de herramientas e iniciativas al servicio de potenciar la experiencia de nuestros empleados y a promover su mejora, su desarrollo y su felicidad. Si bien, desde mi experiencia trabajando desde la Consultoría, la Formación, el Mentoring y el Coaching, considero que si hay una herramienta cuyo ROI sea indiscutible como catalizador del bienestar de los trabajadores, tanto a nivel profesional como personal, esa herramienta es el Coaching (de hecho, existen numerosos estudios que arrojan evidencias significativas sobre ello (Impact of coaching on employee well-being, engagement and job satisfaction, Institute for Employment Studies).

Conforme la rotación, los problemas relacionados con la salud mental y emocional y el absentismo suben, baja el nivel de compromiso con las organizaciones y cada vez resulta más complicado fidelizar a los empleados.

 

¿Como puede el coaching cambiar esta tendencia e impulsar el bienestar?

  • El coaching promueve la escucha empática, creando espacios donde el empleado puede expresarse con libertad, sin sentirse juzgado, desde el respecto y la confianza. Lamentablemente, en el ámbito laboral existe una gran necesidad de “ser escuchado” y, además, el primer paso para poder dar respuesta a las necesidades de los empleados es conocerlas y para ello debemos preguntar abiertamente a nuestros empleados qué necesitan y generar de forma proactiva espacios que faciliten esa escucha activa y empática, en un entorno de confianza y seguridad psicológica.

 

  • El coaching promueve el autoconocimiento y la autoconsciencia, pilares básicos a partir de los cuales se construye el autoliderazgo. Desde un enfoque basado en la psicología positiva, se facilita que cada empleado identifique sus fortalezas y que aproveche y libere al máximo su potencial, potenciando el empoderamiento y la autoestima, así como la autonomía y la proactividad e iniciativa.

 

  • El coaching facilita la identificación de los valores personales, así como la conexión con el sentido de propósito, tan esencial para la felicidad y el bienestar. En un proceso de coaching ejecutivo, además, se trabaja la alineación de los objetivos individuales con los de la organización, con el gran impacto que ello supone a nivel de automotivación y de mejora del compromiso y del sentido de pertenencia.

 

  • El coaching a líderes les entrena para que integren las herramientas de coaching y las puedan poner al servicio de sus colaboradores, convirtiéndose en Líderes Coaches con el objetivo de desarrollar nuevos líderes, priorizando el desarrollo, la mejora y el bienestar de su equipo. Este estilo se adapta totalmente a las expectativas de las nuevas generaciones que no quieren un jefe sino un “coach” que les de feedback, les proporcione reconocimiento, los acompañe y les haga crecer, desde el respeto y la inspiración, no desde el uso del control o la autoridad.

 

  • El coaching entrena la orientación a objetivos y resultados, potenciando en gran medida su cumplimiento, y facilitando que los coachees adquieran las competencias necesarias para ser capaces de autogestionarse, mejorando la eficiencia y el locus de control interno. Todo ello se traduce en un mejor desempeño, mayor sentimiento de autoeficacia y de satisfacción.

 

  • Con independencia del objetivo a trabajar, en todo proceso de coaching se trabajan de forma transversal las creencias limitantes y la gestión emocional inteligente, dotando al coachee de los aprendizajes y los recursos necesarios para desenvolverse de forma más eficaz, resiliente y adaptativa a los cambios que el entorno demanda.

 

  • Gracias al coaching, se potencia la inteligencia emocional y las habilidades relacionales, con el beneficio que ello supone tanto a nivel personal como profesional, mejorándose de forma significativa el clima laboral, así como la capacidad para gestionar el estrés y para resolver constructivamente los conflictos interpersonales, así como para trabajar en equipo.

 

En definitiva, en un contexto en el que la atracción y la retención del talento son dos de los principales retos para competir por el talento, el coaching se presenta como un excelente aliado para entrenar a nuestros líderes en un modelo de liderazgo más saludable  y para fidelizar a nuestros empleados permitiéndonos acompañarles en sus procesos de mejora y de crecimiento, escuchándoles de forma genuina y empática, creando las condiciones óptimas para que puedan liberar su potencial y poner en valor su talento, alineando sus objetivos y expectativas con los de nuestra organización.

En SÜMASET trabajamos para ofrecerte el mejor servicio para tu organización en materia de bienestar, desarrollando programas específicos para capacitar a los líderes de hoy y del futuro. Consulta todos los talleres, formaciones y proyectos que podemos hacer por ti. Llámanos al +34 628 71 80 31 y te ayudamos.

SOFÍA RODRIGO

COACH TALENTO BIENESTAR

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